Para restaurantes, ferreterías y todo negocio que atiende por WhatsApp

Todo lo que tu empresa sabe, en un solo sitio.

Sancho es el cerebro de tu empresa: atiende tu WhatsApp, toma las reservas, guarda cada cliente y cada pedido en una sola base de datos y te deja listo lo que hay que decidir. Te lo entregamos funcionando: no configuras nada.

Cotizar para mi empresa Ver cómo funciona ↓
Te respondemos el mismo día hábil Instancia propia para tu empresa Y lo que falte, a la medida

Los datos ya existen.
El problema es dónde están.

Pedidos en WhatsApp, clientes en un Excel, cotizaciones en el correo, reservas en un cuaderno, facturas en el sistema viejo y el inventario en la cabeza de alguien. Nadie tiene la foto completa, y pedirla cuesta una tarde entera de llamadas cada vez que la necesitas.

Sancho recoge todo eso en un solo sitio. Y lo piensa contigo.

Tu WhatsApp, atendido las 24 horas.

Un agente con el nombre y el tono de tu negocio contesta, cotiza, agenda y registra, a la hora que sea. Y reconoce al cliente por su número: nadie vuelve a preguntar «¿usted es…?».

  • Contesta al momento, con tus precios, tus horarios y tu forma de hablar.
  • Toma la reserva o el pedido y lo deja registrado, no en un chat perdido.
  • Cuando necesita una decisión tuya, te lo pasa a Pendientes con la respuesta ya redactada: la apruebas, la corriges o la descartas en un toque.
  • Todo el equipo ve la conversación desde el panel, separada por tema (pedido, reserva, reclamo) y con los comprobantes adjuntos.

Reservas que no se pisan.

Cada reserva que entra por WhatsApp cae en el plano de tu salón: mesa, hora, personas. Sancho sabe cuánto cabe, cuándo hay pausa y qué mesas se juntan, y no promete lo que no hay.

  • El plano de tu salón, con tus mesas reales, cuántos caben en cada una y cuáles se juntan para grupos.
  • Horarios, pausas y aforo que el agente respeta solo.
  • Confirmación y recordatorio automáticos; el cambio de última hora cae en Pendientes.
  • Y si tu negocio reserva citas, turnos o canchas, se adapta: es la misma agenda con otro plano.

Tus datos, en una sola pantalla.

Clientes, pedidos, reservas y campañas, en una sola base que se llena sola (en el panel esa pestaña se llama DB's). Cada registro guarda de dónde vino y cuándo entró, y cualquiera del equipo puede preguntarle a la base en español, sin pedirle el reporte a nadie.

  • No hay que digitar nada: se alimenta de lo que entra por WhatsApp, la web, el correo o lo que ya usas.
  • Cada dato sabe de dónde vino: «¿de dónde salió esta cifra?» deja de ser una discusión y pasa a ser un clic.
  • Informes con gráficas y texto, armados desde el chat y ajustables conversando.
  • Nada se pierde aunque quien lo hizo ya no esté en la empresa.

Lo que se repite todos los días, ya no lo hace nadie.

Se define una vez y de ahí en adelante ocurre solo: a una hora fija, o en cuanto pasa algo.

A una hora fija

Bandeja de la mañana

Lee el correo y el WhatsApp de la noche, descarta el ruido y deja redactadas las respuestas.
Todos los días · 7:00 a. m.

Cierre de la semana

Arma el resumen de ventas, pedidos abiertos, reservas de la semana que viene y clientes sin respuesta.
Viernes · 6:00 p. m.

O en cuanto pasa algo

  • Entra un pedido por WhatsApp→queda registrado, se avisa a cocina o bodega y se le confirma al cliente.
  • Llega un correo de un cliente→se clasifica, se busca su historial y la respuesta queda redactada, lista para decidir.
  • Un cliente lleva 90 días sin comprar→entra solo a la próxima campaña, y tú ves cuántos volvieron.
  • Alguien cancela una reserva→la mesa se libera y te avisa para ofrecérsela a quien esté esperando.

Y además: campañas de la lista al mensaje enviado y medido, el tablero con el trabajo de todo el equipo, y novedades de lo que pasó mientras nadie miraba, con hora y origen.

No solo te lo contamos. Tócalo.

Esta es una maqueta del panel de verdad. Aprueba una cotización, sienta a una clienta en una mesa libre, avanza una tarjeta del tablero o pregúntale algo a la base de datos.

Sancho for Business Activo
Buenos días, Lina
Todo bajo control.
Hoy. 23 conversaciones atendidas, 6 reservas nuevas y 4 pedidos registrados. Hay 3 cosas para decidir.
Para decidir
Ya hecho
✓ Confirmé 6 reservas por WhatsApp 9:12
✓ Registré 4 pedidos nuevos 8:40
✓ Escribí a 12 clientes sin compra en 90 días 7:00

El cerebro vive en tu servidor.
Y el modelo solo ve lo justo.

Cada empresa tiene su propia instancia, en un servidor dedicado, con sus datos aparte de los de cualquier otra: una bodega con una sola llave, y la llave es tuya. Sancho no usa tus datos para publicidad ni para entrenar modelos, y todo se exporta a Excel cuando quieras: si un día te vas, te vas con todo.

  1. Primero

    El modelo pregunta.

    No busca nada por su cuenta: le pide al programa lo que necesita, con palabras.

  2. Después

    El programa decide.

    El programa, que corre solo para tu empresa en tu servidor, va a buscar el dato y elige exactamente qué entregar.

  3. Siempre

    Los datos se quedan.

    El modelo de lenguaje es un servicio aparte: solo recibe el pedacito que el programa le pasó para esa respuesta. Nunca la base de datos entera.

Es como un asesor al que le pasas una hoja impresa: te responde sobre esa hoja y no se lleva el archivador.

Lo que tu empresa necesita y no existe todavía, se construye.

Todo lo que trae Sancho for Business nació a la medida para alguna empresa: el agente, el salón, la base de datos, las rutinas. Estas son seis piezas; lo que falte se hace.

Semanas, no trimestres.

  1. Día 1
    Una conversación

    Sin documentos de requerimientos: cuéntanos cómo trabajan y qué duele.

  2. Semana 1
    Un prototipo

    No una presentación del producto: el producto, andando con tus datos.

  3. Semanas 2 y 3
    Ajustes contigo usándolo

    Lo que hablamos el lunes lo pruebas el jueves.

  4. Después
    En marcha

    En tu servidor, con acompañamiento. Y lo que siga haciendo falta se agrega.

Sin anticipos gigantes ni contratos de un año para ver la primera pantalla.

Un precio que se arma con tu volumen.

Nada de planes de catálogo ni licencias por funciones que no usas. Nos cuentas cuántas personas lo van a usar y qué necesitan, y te respondemos el mismo día hábil con una propuesta.

El servicio

Sancho for Business.

Una mensualidad por empresa, dimensionada a tus usuarios y a tu volumen.

  • Instancia propia, en un servidor dedicado, con tus datos aparte
  • Agente de WhatsApp con tu nombre, tus precios y tus reglas
  • Reservas con plano del salón, pedidos, clientes y campañas en una sola base de datos
  • Panel para todo el equipo: Pendientes, Novedades, Tablero, Agenda y DB's (tu base de datos)
  • Lo montamos nosotros y lo dejamos andando: no configuras nada
  • Soporte por WhatsApp con una persona, no con un bot
Cotizar para mi empresa
A la medida

Lo que tu empresa necesite.

Implementación por etapas, pagas cada etapa cuando la ves andando, más una mensualidad de operación.

  • Empieza con una conversación de media hora, sin costo
  • Prototipo en la primera semana, con tus datos
  • Se construye sobre la misma base: lo nuevo comparte los datos con lo que ya hay
  • Unificación con los sistemas que ya tienes
  • Un solo responsable de punta a punta
Hablemos de tu caso
  • Alguien contestando WhatsApp

    El agente atiende, cotiza y agenda las 24 horas; tu gente solo entra cuando de verdad hace falta.

  • Alguien armando la base de datos

    Se construye una vez y de ahí en adelante la alimenta lo que ya pasa en tu operación.

  • Un experto para entenderla

    Le preguntas en español y tienes la respuesta ahí mismo, en la reunión, sin pedirle el reporte a nadie.

Un sueldo cuesta lo mismo si atiende 10 o 100 conversaciones, y de noche nadie contesta. Sancho cuesta una fracción y trabaja las 24 horas.

Hablemos de tu empresa.

La primera conversación no cuesta nada y casi siempre sobra para saber si esto te sirve.

Escríbeme por WhatsApp O por correo

Te contesta Felipe, no un bot, el mismo día hábil. ¿Ya eres cliente? Entrar al panel

Felipe Gamboa · Sancho for Business · Colombia